КАТЕГОРИИ

Връщане на стока

УСЛОВИЯ ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ:

В случай, че получената стока не отговаря на очакванията Ви, клиентът има възможност да замени или върне закупената стока в срок от14 дни от датата на получаване, при условие, че връщаните стоки са неизползвани и чисти, в отлично състояние, без страничен мирис (крем, парфюм, цигарен дим), в оригиналната опаковка и етикети, стокова разписка и попълнен формуляр за замяна или връщане.

Стоката трябва да бъде обезопасена от повреждане по време на транспорта и изпратена на адрес:В случай, че не можем да осигурим желания от клиента размер, предлагаме да заменим стоката с друг продукт или да върнем заплатената сума. Когато клиентът иска да замени стоката с друга, по-скъпа от тази, която връща Cutefriendsbg ще информира Клиента за размера на крайното доплащане след като си получи обратно пратката. Ако продуктът, който е избран за замяна, вече не е наличен и се налага избор на друг, клиентът има срок от 10 дни да посочи модела. След изтичане на този срок на клиента ще бъде върнат първоначално заплатеният от него артикул.

Разходите по изпращането на върнатата стока се поемат от Клиента. Разходите по новата пратка в случай на замяна на стоката по вина или погрешно изпълнение от страна на Cutefriendsbg се покриват от Продавача.

Не се приематпратки,изпратенидо Cutefriendsbg с наложенплатеж!
Не се приематпраткивърнатикъм Cutefriendsbg с Български пощи!

В случай, че трябва да бъде възстановена паричната равностойност на обратно изпратената от клиента стока, ние ще върнем сумата по първоначалната направена поръчка която дa бъде приспадната разликата в разходите по изпращането. След приемане на върната стока клиентът ще бъде информиран по телефона за пристигане на върнатата пратка.

Ако връщате продукта, очаквайте възстановяване на дължимата сума в срок от 14 работни дни. Моля да проверите сметката си!Стоката, чието връщане или рекламация не може да прием поради неизпълнение или на горепосочените условия, ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка. Рекламации, отнасящи се до механични повреди, възникнали по време на транспорта, ще бъдат разглеждани само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъствието на куриера.

Top